Tietosuojaseloste

Päivitetty: 12.05.2026

1. Rekisterinpitäjä

clouded-peak
Mannerheimintie 45
00260 Helsinki
Suomi
Sähköposti: info(at)clouded-peak.com

2. Rekisterin nimi

clouded-peak asiakasrekisteri ja yhteydenottopyyntörekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteiden hoitaminen ja ylläpitäminen
• Palveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Sopimus- ja asiakassuhteisiin liittyvien velvoitteiden täyttäminen
• Markkinointi ja viestintä (asiakkaan suostumuksella)
• Tilastollinen analyysi ja raportointi

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Yhteydenottojen sisältö ja ajankohtaviestit
• Tilatut palvelut
• Asiakassuhteen tiedot
• Verkkosivuston käyttötiedot (IP-osoite, evästeet, selaintyyppi)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään:

• Verkkosivuston yhteydenottolomakkeista
• Sähköpostitse tai muilla viestintätavoilla saaduista yhteydenotoista
• Asiakastapaamisten yhteydessä
• Sopimus- ja palveluprosessien aikana

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta, paitsi jos:

• Lainsäädäntö sitä edellyttää
• Luovutus on välttämätön palvelun toimittamiseksi
• Asiakas on antanut luovutukseen suostumuksensa

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja siirretään, varmistamme asianmukaisen suojatason EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja huolellisesti. Tiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja käytöltä seuraavilla toimenpiteillä:

• Tietokannat ja niiden varmuuskopiot on suojattu palomuurein ja salasanoin
• Tietojärjestelmät sijaitsevat lukituissa tiloissa
• Henkilötietoihin pääsy on rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään
• Käytämme SSL-salausta tietojen siirtoon verkossa

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.

Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarkastuspyynnön esittäjää tarvittaessa todistamaan henkilöllisyytensä.

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Pyytää henkilötietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Vastustaa henkilötietojensa käsittelyä
• Pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista
• Siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

11. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välisen asiakassuhteen hoitamiseksi tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

12. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Lisätietoa evästeiden käytöstä löytyy erillisestä evästekäytännöstä.

13. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.